Evde refakat, gündüz veya yatılı modellerle planlanabilir. Bölge, süre ve bakım ihtiyacı netleştirildikten sonra uygun aday yönlendirmesi yapılır. Medsam evde refakat organizasyonunda kurumsal süreç izler.
Medsam Sağlık Hizmetleri personel yönlendirme ve organizasyon hizmeti sunar; tıbbi tanı, teşhis ve tedavi uygulamaz.