Hastanede tedavi gören hastaların yanında güvenilir refakat ihtiyacı sıkça ortaya çıkar. Refakatçi seçiminde deneyim, iletişim ve planlı vardiya düzeni önemlidir. Medsam; hastane refakatçi taleplerinde ihtiyaç analizi, uygun personel yönlendirme ve organizasyon desteği sunar. Tıbbi işlem yapılmaz; süreç bilgilendirme ve planlama odaklı ilerler.
Medsam Sağlık Hizmetleri personel yönlendirme ve organizasyon hizmeti sunar; tıbbi tanı, teşhis ve tedavi uygulamaz.